На Госуслугах доступен сервис «Защита от мошенников в сети»

На Госуслугах доступен сервис «Защита от мошенников в сети»

В рамках федерального проекта «Государство для людей» Минцифры России и Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации реализовали на Едином портале государственных и муниципальных услуг цифровой сервис по жизненной ситуации «Защита от мошенников в сети».

Сервис создан в целях пресечения и предотвращения мошеннических действий и доступен по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection.

Два сценария – в зависимости от ситуации

Сервис предлагает выбор из двух жизненных ситуаций. Первая – «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» – направлена на помощь в восстановлении контроля над учётной записью. Здесь представлена подробная инструкция, что делать, если гражданин уже сообщил пароль или код из СМС мошенникам.

Вторая ситуация – «Я хочу защититься от мошенников в сети» – посвящена способам предотвращения преступных действий. В её рамках рассматриваются меры защиты: самозапрет на кредиты и займы, запрет на действия с недвижимостью, запрет на оформление договоров связи, защита учётной записи с помощью доверенного контакта, правила безопасности при телефонных звонках. Отдельное внимание уделено методам противодействия финансовому мошенничеству и чек-листу по цифровой гигиене.

Инструменты для проверки знаний и защиты

В сервисе доступен каталог обучающих курсов по цифровой грамотности – от правил резервного копирования данных до методов распознавания дипфейков. Также размещена база мошеннических схем, содержащая 86 актуальных способов обмана с кратким описанием. Для оценки собственных знаний можно пройти тест по цифровой грамотности.

На страницах сервиса размещены рекомендации по киберграмотности, специально разработанные для детей и пожилых людей – категорий, наиболее уязвимых в интернете. Особое внимание уделено защите от фишинга, созданию надёжных паролей, защите мобильного устройства и профилактике телефонного мошенничества.

Полезные ссылки и дополнительные возможности

В сервисе также доступны: интерактивная карта с адресами отделов МВД России, подача заявления или жалобы через официальный сайт МВД, возможность получить бесплатную юридическую консультацию по защите прав. В разделе «Частые вопросы» размещена ссылка на интерактивную карту многофункциональных центров.

Кроме того, на страницах обеих ситуаций размещены ссылки, позволяющие проверить кредитную историю, сообщить о подозрительном звонке, проверить оформленные сим-карты, подать жалобу на вредоносный интернет-ресурс, а также ответы на часто задаваемые вопросы: «Как настроить контрольный вопрос?», «Как аннулировать кредит, если мошенники оформили его на вас через Госуслуги?», «Кто такой дроп и как не попасть в преступную схему?» и другие.

Дополнительная информация о цифровых угрозах собрана в разделе «Кибербезопасность – это просто!»: https://www.gosuslugi.ru/landing/cybersecurity.