Обновление АИС "Экспертиза"

Подготовка рабочего места

Для входа в Личный кабинет АИС «Экспертиза» и работы в системе вам может понадобиться:

• MozillaFirefox 54 версии (32-bit) MF версии 54;

• Плагин CryptoProCAdES NPAPI Browser Plug-in Плагин КриптоПро;

• Crypto Interface Plugin Плагин КриптоПро interface;

• Расширение CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in Расширение для плагина КриптоПро (открывать через MozillaFirefox);

• КриптоПро CSP версии 4.0 КриптоПро CSP версии 4.0;

• В случае, если криптоплагины не установились, нужно скачать специальную версию MozillaFirefox ESR MF версии ESR с выбором русского языка и соответствующей версии операционной системы (желательно 32 разрядную).

• Вход в Личный кабинет осуществляется только с использованием бесплатного вэб-браузера MozillaFirefox 54 версии (32-bit).

• При обновлении вэб-браузера MozillaFirefox до 55 версии возможно несовместимость с криптоплагинами, поэтому рекомендуется отключить обновление браузера.

• При загрузке документации в системе существует ограничение - файл должен иметь размер не более 80 Мб.

Скачать Инструкцию для Заявителя по работе в личном кабинете Системы можно по ссылке: Инструкция для Заявителя. 

Все вопросы, связанные с работой системы, необходимо адресовать в техническую поддержку по эл. почте с указанием темы, номера заявления и кратким описанием проблемы. 

При невозможности подписать документы в системе Заявителю необходимо обратиться на эл. почту технической поддержки. 

Сотрудники технической поддержки ОГАУ «Госэкспертиза Челябинской области» осуществляют «удаленное» подключение для настройки системы по предварительной записи. Заявку отправлять в свободной форме на эл. почту технической поддержки:

• Для подключения специалистов технической поддержки необходимо установить программу удаленного доступа 12 версии: TV12.

Эл. почта технической поддержки ОГАУ «Госэкспертиза Челябинской области»: help@ge74.ru.

Смотрите также:  экспертиза в электронной форме.